Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 18-02-2025

Welkom bij Enhancement Media. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Definities

  • Opdrachtnemer: Enhancement Media, gevestigd in Beverwijk.
  • Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Enhancement Media.
  • Diensten: Alle door Enhancement Media geleverde videoproducties en gerelateerde diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Enhancement Media, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Offertes en Overeenkomsten

  • Offertes zijn vrijblijvend en geldig tot 30 dagen na de datum van uitgifte.
  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de offerte schriftelijk is bevestigd door de opdrachtgever.
  • Wij behouden ons het recht voor om opdrachten te weigeren indien deze niet aansluiten bij onze bedrijfsvoering.

4. Uitvoering van de Opdracht

  • Enhancement Media voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
  • Wij behouden ons het recht voor om creatieve keuzes te maken die de kwaliteit van de productie ten goede komen.
  • Wijzigingen in de opdracht na akkoord kunnen leiden tot extra kosten en een aangepaste oplevertermijn mits anders overeengekomen.

5. Levering en Oplevering

  • De oplevertermijn wordt vooraf overeengekomen en is indicatief.
  • Vertraging door overmacht, zoals ziekte of technische storingen, geeft geen recht op schadevergoeding.
  • De definitieve versie van de video wordt pas geleverd na volledige betaling van het openstaande bedrag.

6. Betaling

  • Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
  • Bij te late betaling kan Enhancement Media rente en incassokosten in rekening brengen.
  • Bij uitblijvende betaling behouden wij ons het recht om de geleverde content niet beschikbaar te stellen.

7. Intellectueel Eigendom

  • Alle rechten op het beeldmateriaal blijven eigendom van Enhancement Media totdat volledige betaling is voldaan.
  • De opdrachtgever verkrijgt een gebruiksrecht op de geleverde content.
  • Ongeautoriseerd gebruik, bewerking of doorverkoop van het materiaal zonder toestemming is niet toegestaan.

8. Annulering en Wijzigingen

  • Bij annulering binnen 5 dagen voor de geplande opnamedag wordt 50% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
  • Bij annulering binnen 48 uur wordt 100% van het totaalbedrag in rekening gebracht.
  • Wijzigingen in het script of concept na goedkeuring kunnen extra kosten met zich meebrengen.

9. Aansprakelijkheid

  • Enhancement Media is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuiste aanlevering van materialen door de opdrachtgever.
  • Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor indirecte schade, zoals omzetverlies.

10. Overmacht

  • In geval van overmacht (zoals pandemieën, weersomstandigheden of technische storingen) behouden wij ons het recht om de opdracht te verplaatsen zonder aansprakelijkheid voor enige schade.

11. Klachten en Geschillen

  • Klachten dienen binnen 5 werkdagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld.
  • We streven ernaar om geschillen in onderling overleg op te lossen.
  • Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan een bevoegde rechter in Haarlem.

12. Contactgegevens

  • Enhancement Media
    📍 Parallelweg 7, 1948 NK Beverwijk
    📧 info@enhancementmedia.nl
    📞 +31 6 295 798 22

    Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem gerust contact met ons op!